职位详情
1、熟悉了解客户的需求;
2、负责客户反馈的接听、外呼:解答客户疑问，及时反馈问题，协调内部资源在有效时间内解决问题;
3、及时邀约客户上门的办理业务，处理客户资金需求问题，确保每笔交易的进行 4、负责回访客户，了解其需求并跟进客户满意度;
5、做到与客户的合理沟通
6、跟进并及时回复微信与后台消息;
7、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决:
8、及时完成部门领导安排的其他工作。
任职资格:
1.初中及以上学历，专业不限
2.销售和客服经验优先
3.有较强的组织，协调，沟通领导能力及人际交往和社会活动能力，洞察力，能独立处理客户投诉问题.