职位详情
岗位职责:
1. 主要负责SCRM相关软件项目的管理工作,对项目的需求、计划、进度、质量、成本和人员进行有效的控制;
2. 带领项目团队实施计划,能组织和协调相关的开发以及进度管理等工作,保证计划的成功执行;
3. 与项目组、管理层、其它相关部门及合作伙伴密切合作,与客户保持良好的关系和有效的沟通;
4. 主导项目需求开发、需求分析、需求变更控制,参与部分售前支持工作,参与审核项目解决方案;
5. 协调项目相关人员完成业务流程的设计,并完成客户确认和研发、测试澄清;
6. 管理项目过程文档和交付物,确保项目的实施过程遵循和符合公司的项目流程和规范以及客户要求;
7. 项目风险管控,及时发现问题,采取有效预防措施,跟踪监控问题的解决,并提出持续改进的建议;
8. 主导项目发布和验收,保证交付质量和客户满意度。
任职要求:
1. 计算机、软件相关专业全日制本科以上学历,3年以上数字营销或数字互动类软件项目管理工作经验;
2. 熟悉软件工程项目管理,了解敏捷项目管理,有丰富的软件项目的管理经验;
3. 具备全面的项目管理能力:控制项目范围、管理项目进度、控制成本并最大化项目利润、保证过程质量和交付质量;
4. 具备较强的业务分析能力、逻辑思维和学习能力,能够主导需求开发和需求管理,具备良好的文档能力;
5. 能够组织完成项目规模评估、项目计划制作,跟踪项目执行,及时报告项目状态,组织实施、发布和结项;
6. 具备良好的沟通能力,对外能管理客户,具备较强客户服务意识;对内团队交流顺畅,具备良好的团队合作精神;
7. 具备项目风险识别和控制能力,能制定合理的项目Buffer和应对项目需求变更;
8. 具备Leadership,能够带领团队保质保量完成任务,并能组织团队建设;
9. 掌握相关项目管理工具,具备较强的文档撰写能力及各类报告处理能力;
10. 具有良好的执行力和责任心,具备细节管理能力,能推动项目团队朝目标前进;
有以下一项或多项条件者优先考虑:
1.具备用户体验交互设计UX经验优先;
2.有丰富的CRM、SCRM、CMS、网站设计与建设、电商、SEM等项目经验者优先;
3、英语较好,英语口语好;
4、有大型软件项目实施经验者优先,有salesforce、eloqua、martketo项目经验优先。