职位详情
【岗位职责】
负责客人日常的订房、入住登记、结帐、外币兑换及换房等手续。
【任职条件】
1、学历：中专以上；
2、专业：酒店管理优先；
3、工作经验：应届毕业生；
4、基本技能：
1)掌握前厅接待服务的业务知识，熟悉酒店产品；
2)了解客源地区概况和当地旅行游览的基本知识；
3)懂得信用卡、汇率、电讯知识；
4)了解酒店及部门的规章制度；
5)掌握计算机各其他办公设备的使用；
6)能准确地为客人办理入住登记手续，能主动向客人推销客房及其他服务项目；
7)能和客人保持良好关系，能灵活地处理客人提出的要求；
8)有较好的口头表达能力和一定的文字表达能力；
5、个性与品质：
热爱本职工作，保守工作秘密和客人秘密。遵纪守法，作风正派。工作认真负责，善于学习，服从领导。热情礼貌，宾客至上，质量第一。团结协作，维护酒店信誉；
6、其他要求：
1) 能熟练使用一门外语对客服务，并能用第二外语作简单应答；
2）身体健康，精力充沛，仪表端庄。
3）持有中级工及以上资格证书优先。
公司介绍
公司主营业务范围为：旅游项目开发；房地产开发；商业项目、旅馆、酒店建设经营；会议展览服务；高尔夫球场投资经营管理；酒店管理；康体健身；温泉经营管理；水上观光旅游客运服务；水上娱乐项目；旅游景区游乐场项目等。自2001年博鳌亚洲论坛正式成立以来，公司作为博鳌亚洲论坛年会核心服务单位参与了历届年会的接待服务工作，接待了党和国家领导人以及国内外贵宾上万人次，细致周到的服务得到了国内外宾客的广泛赞誉。公司一方面服务于博鳌亚洲论坛，另一方面积极参与市场竞争，核心业务主要集中在商务会议和旅游度假两大产业。业务范围包括会务、酒店餐饮和客房、高尔夫、景区观光、温泉等。客户广泛分布于汽车、医药、IT、金融、保险、制造、教育等行业。
