长城物业创立于1987年，秉承“让社区变得更美好”的组织使命，以“成为社区生活方式引领者”为愿景，恪守“诚意链接+满意服务”的核心价值观。经过30余年的发展，长城物业现已经成为中国领先的现代物业服务集团企业之一。近十年来，集团综合实力一直稳居中国物业管理行业前五强，市场化运营领先于行业。
长城物业是中国首批国家一级资质物业服务企业，现任中国物业管理协会副会长单位，先后获得深圳知名品牌、福田区总部企业、广东省守合同重信用企业、中国质量信用AAA级企业等荣誉。集团为社区提供服务的员工人数达三万多人，集团以“三精化”网格管理模式，着力打造“物业服务”、“增值服务”及“楼宇科技”三驾马车的社区生态发展模式，以“科技化+人性化”的双驱动发展思路，持续创新引领行业转型升级发展。
在物业服务领域，长城物业设立了华东、华南、华西、华北、华中、环渤海六大区域公司，物业服务范围覆盖全国32个省、自治区、直辖市的120余个城市、合约项目近1000个，合约管理面积超过1.9亿平方米。所服务的物业类型包括：居住物业（独立式房屋、多层、高层等）、商用物业（写字楼、物流园、工业园、商业综合体、销售案场等）和公建物业（行政办公、教育院校、医疗机构、城市公园、体育场馆、会展中心、交通枢纽等）。
在增值服务领域，长城物业秉承包容式整合社区资源，共创共享行业社区生态圈价值。集团下属全资子公司——深圳一应社区科技集团有限公司，2016年获得国家高新技术企业称号。2018年，中美绿色基金等作为战略投资者入股长城物业，强强联合，共同打造绿色智慧社区，引领全新的社区生活方式。长城物业通过一应云智慧平台将物业管理和社区经营进行深度融合，让“物业管理”和“社区经营”生态化发展产生更有价值的叠加效应。2015年5月24日，长城物业以“开放、合作、共享”的理念，发起了一应云联盟，现有联盟成员超过583家，覆盖物业管理面积超过12亿平方米，覆盖164个城市超过8300个社区，服务（业主）家庭达920万户，联盟伙伴遍布除港澳台之外所有的省、自治区、直辖市。
在楼宇科技领域，长城楼宇科技专注于楼宇设备综合服务，拥有近二十年的设施设备运行维护及建筑智能化、建筑防水等建安工程服务经验，能满足智能楼宇系统（BMS）、供配电系统、给排水系统、消防系统、电梯/自动扶梯系统（管理及销售）、空调系统、自动人行道等各类设施设备的管理需求。