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更新:2024-03-12
电商售后客服
4-7千
西安未央区  | 本科  | 社招  | 招5人
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职位详情
网络客服
倒班制
不加班
不支持居家
岗位要求:
1.熟悉淘宝、京东等网店的各项操作,工作有责任心和良好的心理素质;
2.每分钟打字60个字以上,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心;
3.通过各网店聊天工具与客户沟通,解答客户疑问,引导客户下单,接听订购电话等;
4.能熟练处理售前,售中,售后等问题,同时独立处理每一笔订单、处理收货纠纷、退换货、退款、产品损坏等问题;
5.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
6.熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
7.维护客户关系,并开发新客户,跟着售后处理进度汇报工作;
8.具有家电相关专业知识电子商务客户服务工作经验者优先;
9.有较强的沟通、协调能力,自我缓解压力的能力;
10.具有对客服工作的热情,具有强烈的团队意识;
工作地址
绿地创海大厦908
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公司介绍
西安赛睿博奥环境工程有限公司是汉斯顿(中国)有限公司在西北地区的业务承接大区级分公司,整体经营进口大型净水工程设备以及德国名品家用净水设备;公司主营HUNSDON汉斯顿系列净水设备的销售、工程承接、安装、售后、技术指导以及技术研发。 公司资金力量雄厚,研发和售后力量先进,目前和西安很多大专院校如西北大学高分子物理化学相关教授以及学科有交叉学术合作与沟通并和国家211工程高校西北工业大学相关科目都有顺畅的合作交流; 公司员工素质普遍很高,目前硕士学位拥有占公司董事会的50%,大学本科专科以上学历,学士学位员工占公司管理层90%以上,员工队伍年轻、有激情和热情。“努力提升,只为做好您身边的净水卫士和专家,为您的健康保驾护航”是公司的一贯宗旨。 公司董事会带头人樊家辉先生于2001年毕业于西安交通大学财经学院,毕业后一直从事净水行业的工作和技术交流和商业恳谈。其以诚信、务实、谦虚的作风取得了业界的一致好评,在西北乃至全国净水企业业界享有崇高的信誉和合作声誉!声名鹊起,公司推崇“家文化”爱戴员工,倡导关怀文化,为员工切实创造一个温馨、上进而温暖的企业环境。 公司产品获得欧盟十大品牌,2015年最受消费者喜欢产品,德国、美国等多项认证,曾受到欧盟驻北京大使馆MS ERIC先生的赞赏和指定要求净水设备,产品的核心GPAN技术是获得德国专项授权,领先行业20年。深受上万消费者的喜爱和好评,目前已经服务中国上万家庭。 公司和正天建设集团、芬兰美卓纸业集团、中国国家电网、西安旌旗电子科技集团、新概念健身会所、陕西省检察院办案中心、西北绿地产业集团、陕西新星地产集团、陕西烟草集团、台湾黑糖奶铺连锁、曲江韩国料理事业部、钟楼节奏餐饮公司、上海铁路大修服务集团、兰州军区中国人民解放军96265部队、西安点淘科技、西安大才网络、铜川金鹰商务酒店,延安汽车美容专修连锁,内蒙古韩国汽车4S店、陕西省质监局等建立了广泛友好的商务合作和净水配套工程。这是一个最好的年代,商业自由,人民幸福万类霜天竟自由。商业精英汇聚一起,合作沟通扬长避短同合作。 这是一个最坏的年代,信息发达、自由整合、竞争残酷,逆水行舟不进则退! 所以,我们需要你,我们需要合作共赢。WE WANT YOU! 良禽择木而栖,良臣择主而侍!西安彼特--期待您的
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘