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更新:2024-03-12
客服专员
5千-1万
芜湖镜湖区  | 大专  | 社招  | 招5人
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职位详情
接听热线
客服接听
客服

岗位职责:

1、负责400客户热线的咨询解答、业务申请及投诉受理;

2、负责400客户热线的定向外呼,在线营销及业务回访;

3、负责在线工单记录、客户意见收集与风险事项反馈;

4、完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1、大专及以上学历,专业不限(有客服及金融从业经验者优先);

2、熟悉掌握客服接听专业知识,了解金融行业基础知识;

3、良好的沟通能力与抗压能力,团队合作意识与客户服务意识强;

4、掌握并熟练运用办公软件,普通话标准。


职位福利:五险一金、周末双休、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利、绩效奖金
工作地址
星隆国际城星隆国际城B座17楼
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公司介绍
芜湖瑞盈汽车服务有限公司成立于2017年8月,为奇瑞集团下属子公司。公司主营业务为汽车金融贷款,致力于为客户提供优质、高效、便捷的服务,主要服务于捷豹路虎、大众、丰田、福田、解放等各类乘用车、商用车品牌,目前已与全国2000余家4S店、汽贸店等汽车销售机构合作,向购车人群提供汽车金融贷款。针对已发放的汽车金融贷款,我们还提供贷后催收、专业客服等金融外包服务。同时,在实地催收家访、汽车保险经纪、汽车配件销售等诸多业务领域不断探索,打造多元化的业务模式。公司总部设在合肥,业务范围覆盖全国,目前已建立了一支400余人的专业团队,为汽车金融贷款的贷前、贷中、贷后提供全流程服务,成为众多客户汽车金融贷款首选。未来,公司将不断开拓新业务领域,致力于成为客户最信赖的汽车金融服务管家。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘