岗位职责:
1、负责小米网购买产品的退换货服务
2、解答客户咨询和投诉问题
3、协助销售完成订单处理工作
4、在线客服:后台在线回复客户消息
岗位要求:
1.年龄:21-30周岁
2.学历:大专及以上
3.在线打字速度最低要求40字/分
4.能接受节假日排班和晚班(必须接受夜班、过年值班)
5.无其他兼职,长期稳定
工作时间:
在线:一周一倒班,做五休二
白班:8:00--17:00、9:00--18:00
下午班:15:00--24:00(凌晨12点以后下班市内有打车补助)
夜班:20:00--8:00(上12小时休36小时,大概一月一周上3-4次)
休息:做五休二,不固定在周六日休息,不是两天连休
福利待遇:
带薪培训,入职缴纳保险、餐补、奖金,工作氛围好