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1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
3、履行客房服务员的职责,客房经理不在时,将承担客房部经理的工作;
4、根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备;
5、监督客房部的员工工作,确保所有的客人可以享有及时而礼貌的服务;
6、检查员工做的的房间,确保每个房间达到标准质量要求