岗位职责:
1、会员办理。熟练掌握认证会员权益及办理流程,根据会员关键年龄节点,主动关怀用户,熟练掌握会员标签功能,对所办理会员分类分级,做到精准维护,提升好评率,打造好口碑。
2、互动经营。负责全渠道(店内外、线上线下)互动活动的组织、邀约及落地执行,能使用数字化工具,独立组织执行小型互动活动
3、服务经营。熟练掌握相关技能,为用户提供差异化的技能指导服务,负责服务订单的交付,掌握服务产品卖点,结合会员需求进行精准推荐,满足用户需求,实现0客诉。
4、商品经营。完成门店主推、差异化、自有品牌等商品销售任务。
5、渠道经营。熟练使用群粉豆和分享工具,能独立策划社群活动,精准推荐商品和服务,提升社群活跃度和复购率。
任职要求:
1、35周岁以内,有3-5年的销售相关工作经验,有母婴童行业工作经验优先。
2、性格外向,自信,有较好的心理素质以及较强的抗压能力。
3、熟练使用办公软件。
公司福利:六险一金、带薪年假、三节福利、生日福利、宝宝福利、关怀假、一对一导师带教等。