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更新:2024-04-06
物业客服主管
8-9千
天津静海区  | 5-10年  | 大专  | 社招
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职位详情
五险一金
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发展空间大
技能培训
岗位晋升
带薪年假
岗位职责
1.、熟悉交房流程,有交房经验,全面策划、组织和协调物业交付、业主入住及装修手续各项工作的顺利开展,并指定专人建立客户档案并妥善保管
2、熟悉交房期间物业管理工作;根据公司相关流程和制度,制订和完善项目物业交付管理制度和交付流程操作指引
3、负责梳理入住及装修手续办理流程,并监督下属员工严格执行

4、熟悉项目管理服务环境、项目管理服务运行体系和业户服务流程

5、组织处理物业服务过程中的各种突发事件,并及时向上级领导汇报;建立防止因客户不满而引发的群诉事件、重大投诉事件的预警机制,跟踪并协调组织处理因工程质量以及其他原因引发的升级投诉,控制投诉风险,协调各部门制定解决方案,跟踪、监管处理过程,直至投诉关闭;

6、负责组织开展物业各项费用的催缴工作,完成物业费收缴指标

7、协助项目经理拟订项目全年社区文化活动计划,批准后根据实际情况组织开展

8、负责对保洁现场、园林绿化现场管理,合理配备人员和用具

9、负责部门内部事务管理、员工培训、绩效提升


任职要求
1. 教育背景:专科及以上学历,物业管理专业优先考虑。
2. 培训经历:受过物业管理、礼仪服务等方面培训。
3. 工作经验:二年以上客服主管管理经验,具有注册物业管理师资格优先。
4. 技能技巧:熟悉物业管理相关法律法规;较强的组织、管理、协调能力;具备一定公文写作能力,熟悉办公软件的使用。
5. 工作态度:形象、气质好,工作踏实,有服务意识;有较强的责任心、服务意识及团队合作精神,善于与人沟通。

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
天津-静海区静海区常海道东侧网球馆南侧基业世琾项目
公司介绍
中津基业(天津)房地产开发有限公司
中津基业(天津)房地产开发有限公司是集房地产开发、商品房销售、物业管理于一体的现代化大型房地产综合企业。2009年12月7日,由香港基业投资有限公司以1亿元人民币的注册资本投资成立,成为基业在天津拓展地产业务的起航公司。
基业公司本着“以人为本”的思想,秉承“以我们的基业,成就您的基业”的理念,锐意进取,在竞争中求进步,在创新中求发展。在“和谐、创新、卓越、共赢”的企业发展理念指引下,基业努力向行业引领者梯队进发,成为全新生活模式和居住文明的倡导者和践行者。
在香港,基业公司艰苦创业、茁壮成长,为企业的持续发展奠定了雄厚的资金、人才基础;
在连云港,公司开发房地产十年之久,取得了良好的社会效益和经济效益,筑就了优质的“基业”品牌,被知名权威机构连续评审为企业资信等级“AAA”级企业;
在兰州,公司凭借丰富的房地产开发经验,以“苏州园林”风格项目推动了企业在兰州市场中的进程,得到社会和客户的认可与好评;
在天津,基业将继续秉承“人才是企业的第一资本”的理念,致力于开发每位员工的潜能,挖掘人才、培养人才、用好人才,让每位员工充分展示自己的才能,获得广阔的发展空间。
值此公司起步发展之大好形势,诚聘各专业有识之士。我司将为您提供具有竞争力的薪酬福利待遇和广阔的晋升发展空间。欢迎来到中津基业(天津)房地产开发有限公司,让我们共同发展、共同成长、一路前行。
中津基业期待与你携手共创辉煌的未来,共同实现事业的腾飞。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司
经营状态
存续
行业类型
房地产业
成立日期
2009年12月07日
注册地址
天津市静海县团泊大桥收费站南侧、津团公路东侧
统一社会信用代码
91120223697423889A
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网