岗位职责：
1.负责对接客户端，对客户提出的需求和反馈进行管理以及处理
2.负责客诉相关情报的收集与整理，并定期向上级汇报及公司内部共享
3.负责定期拜访客户，维护客户关系
4.负责客户审核的准备工作：TFT成立、自查、整改、迎审等工作
5.负责客诉8D的编写和回复
6.负责对8D回复对策进行整理及定期稽查
7.上级安排的其他任务

任职要求：
1.大型制造业企业现场质量管理5年以上经验，3年以上新能源行业CS工作经验
2.本科及以上学历，英语/韩语精通
3.熟悉IATF16949质量管理体系
4.对锂电行业工艺有一定认识

其他信息


所属部门：品质Team