一、岗位职责:
1、负责银行信用卡逾期账户管理,电话提醒逾客户处理信用卡逾期账款,保障客户信用安全;
2、解决客户疑问,分析客户逾期原因,为客户量身打造还款计划,办理线上减免业务;
3、 通过公司提供的数据平台和有效方式查找客户的有效联系方式,及时为客户更新信息并及时做好跟踪反馈;
4、负责协助排查涉嫌违法、违规使用信用卡的行为。
二、应聘条件:
1、2023年应届大专或本科生。
2、2022年毕业生,可全天出勤上班,无违法违纪行为;
3、良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力及良好的团队精神;
4、经验不限,有相关工作经验的优先考虑。
三、工作时间:
9:00~17:30,午休1.5小时
四、公司福利:
1、底薪2800天+绩效提成,绩效提成上不封顶,双休,双休,双休。
2、公司提供带薪上岗资格培训及专业知识培训,上岗后团队经理培训让你快速入门,录用后与公司签订实习协议;
3、享受国家法定节假日和相关节日礼品福利(春节、中秋、端午、三八妇女节等 ;
4、福利假期:享有带薪年假、带薪事假、带薪病假、福利公假等众多假期;
5、现金福利:节日红包、工龄奖、优秀员工奖、激励红包等;
6、体检福利:每年组织员工免费体检;
7、员工活动:员工生日会+礼品、团队拓展、聚餐活动等。
五、晋升空间:
公司目前处于高速发展阶段,有大量的管理岗位空缺,公开、透明的晋升制度,按能力晋升,不论资排辈。
1、优秀者公司将给予晋升机会,向管理层迈进;
2、根据部门岗位空缺,还有机会转岗至后勤等综合管理岗位,还可获得异地培训机会。
职位亮点:银行客服