职位详情
绩效奖金
年终奖金
五险一金
高温补贴
餐饮补贴
节日福利
通讯补贴
专业培训
职工体检
1、汽车维修接待、汽车维修问诊、提出保养维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访；
2、负责对进店维修的车辆及其物品进行登记并办理相关手续、向客户解释说明维修项目及其报价的疑问；
3、建立及整理客户档案并及时跟踪对客户的服务；
4、保持与车间的良好沟通、掌握车辆维修的进程、时间，确保准时交车给客户，负责出店车辆的跟踪回访，处理客户投诉，及时反馈意见。
岗位要求
1、良好的礼仪规范，待人真诚，有服务意识；
2、具有较强的沟通能力、表达能力、有较强的责任心；
3、持有驾驶证，并熟练驾驶；
4、有工作经验优先。
职能类别：售后服务/客户服务
关键字：驾驶车辆维修客户档案处理客户投诉驾驶证客户回访汽车维修接待维修结算保养维修服务合同
公司介绍
广州广汽商贸长凯汽车销售有限公司（广汽丰田长凯白云店）成立于2006年3月20日，广汽集团属下的国有控股企业，注册资本1500万元，占地面积16000多平方米，新车展厅1200平方米，维修车间4500平方米，是广州占地面积***的4S店。
公司集整车销售、维修服务、零配件供应、租赁、保险、二手车交易于一体，形成鲜明的服务优势，12年来，公司秉承“自信、活力、高效、用心”的服务理念 ，一直保持良好的增长态势，在广汽丰田全国销售店中销量名列前茅。
公司的特色服务包括：广汽丰田长凯车友会（长凯会），24小时救援服务，平安车险直赔中心，预约服务，“苏主管”在线，“有快手”服务，“薇薇”在线等，竭诚为客户提供超越期望的满意服务。
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公司获得主要荣誉介绍：
荣获2018年度广汽丰田华南1区CHR贡献奖
荣获2018年度广东省汽车流通协会年度行业***服务奖
荣获广汽商贸2019年中表彰会杰出贡献店销售贡献奖
现因公司发展需要诚聘精英！
