岗位职责：

1、充值卡的管理，充值、回收、发放，做到水机卡片的日清月结；

2、部门行政内勤工作，采购计划的内勤实施，水费电费的缴费、核算、报销整理工作；

3、掌握产品知识，价格，服务的细则；

4、根据工作需要及领导指示，接听—受理—交办—督办—跟进，服务客户；

5、为客户提供主动、热情、周到、细致的服务；

6、收集客户信息和用户意见，为公司形象的提升提出参考意见；

7、根据工作需要及时回复，相关信息传达到位，及时服务客户；

8、对不同类型客户进行不定期回访；（电话沟通、短信等）；

9、完成上级领导临时交办的工作任务。

任职要求：

1、大学本科及以上学历、行政相关专业；

2、3年以上工作经验，1年以上同等职位管理工作经验；

3、基础财务知识、普通话标准；

4、具备很强的亲和力，能够协调公司各部门解决问题；

5、具备很强的沟通能力，具有谈判技巧、说话讲究艺术性，能够简洁明确地进行书面和口头表达，具备一定的写作能力。