任职要求：
1、根据客户资源池分配，摸底在租客户续租、扩租意愿并在项目经营总的指导下开展商务谈判工作 ；
2、挖掘客户需求，开展多经产品销售；
3、拟定项目日常运营费用支出计划，组织开展运营物资采购，监控日常运营费用支出；
4、统筹项目各类运营台账及经营报表、数据的编制；
5、办理客户入驻手续，统筹会员档案管理；
6、维护客户关系，掌握客户经营信息，提出违约风险预警；
7、统筹客户账单管理，负责客户服务费、租金及其他应收款项费用收取及催缴；
8、办理客户续租、正常退租等手续；
9、监督、检查客户办公室复原，办理客户撤场手续；
10、在项目经营总的指导下，拟定中心年度社区活动计划及预算；
11、制订月度社区活动方案，提出创意，并协调内外部资源推进落地；
12、结合标准化物料样式，开展中心各项运营宣传物料制作与展示；
13、监督、指导宾客体验主管 / 专员解决客户投诉与需求，跟进处理进度；
14、定期组织收集客户满意度与需求，拟定运营改进计划并执行；
15、开展办公区及公共区日常巡检，并及时整改；
16、1开展供应商日常对接与管理（保洁、网络IT、工程维保等），负责供应商合同管理；
17、对接物业管理方，包括空调、消防等供应商及大物业二装、报建等事宜 ；
18、参与运营期产品改造工程验收与移交；
19、监督、指导宾客体验主管 / 专员日常运营服务工作；
20、负责项目经营总交办的其他工作。



任职条件：
1、大专及以上学历，酒店管理、企业管理、工商管理、公共传播等相关专业优先考虑；
2、1 年以上团队管理经验；
3、5 年以上商务中心 / 酒店运营服务同行业经验；
4、熟练掌握联办产品特点、项目运营服务标准、项目收支结构、租约管理、物业管理等知识；
5、具备较强的客户关系管理、商务洽谈、报表与数据分析、成本费用管理、活动策划、供应商管理等能力；
6、熟练掌握 MicrosoftOffice 软件，其中包括 Word、Excel、PowerPoint 和 Outlook，熟练操作各第三方销售系统，如PMSCRM系统；
7、较强的客户导向、成本意识，良好的经营意识；
8、较强的沟通协调与计划统筹能力。

其他信息

行业要求：全部行业