职位详情
本岗位工作地为潍坊，介意勿投。
Tasks & Responsibilities:
Mission: Perform day-to-day field service at customer side to ensure on-time and high-quality services are provided, to maximize the customer satisfaction.
1. Respond to customer inquiries in time and ensure appropriate actions are taken.
2. Manage the company account and collect the payment by month.
3. Handle the customer claims in coordinating with Quality, Logistics, Production, COCs and other relevant departments/functions.
4. Support Manager to Develop new project.
5. Support Manager to Keep and increase market share.
Requirements：
1. Bachelor’s degree, Master’s degree is better.
2. Around 3 years working experience as customer service, sales or quality related experiences are preferred.
3. English workable.
其他信息
行业要求：全部行业
公司介绍
克诺尔集团(ISIN: DE000KBX1006, 股票代码: KBX) 是全球制动系统制造商，也是轨道车辆和商用车辆其他系统供应商。克诺尔集团的产品已为全球轨道和道路交通安全和能效提升做出了突出贡献。我们在30多个国家的100多个场所，拥有约 31,600 名员工，他们以其专长和热情，通过产品和服务为全球客户提供舒心体验。2022年，克诺尔两大事业部的收入总计为 71 亿欧元。118年来，公司始终致力于以行业革新者的姿态，通过在互联系统解决方案方面的优势，推进商用汽车和运输技术的创新。克诺尔是德国成功的工业公司之一，业务涉及全球主要大趋势：城市化、可持续发展、数字化和移动出行。
克诺尔轨道中国简介
克诺尔轨道系统在中国拥有四家独资公司、五家合资公司和一家外商投资企业再投资公司，为满足中国地区及城市之间日益增长的轨道交通综合发展的需求，致力于为中国市场提供轨道车辆系统和解决方案以及相关的售后服务等。近年来，克诺尔轨道系统坚定在中国的投资和长期发展，创新中心的成立是克诺尔坚持专注技术，质量取胜，践行安全，绿色出行的佐证。以克诺尔品牌核心为指导，克诺尔轨道系统统积极完善全产业链，践行在安全、减排、公益、合规等方面的管理和职责，推动品牌及行业高质量跨越式发展。
克诺尔商用车中国简介
克诺尔商用车系统在中国拥有上海、大连两家独资公司和位于大连、重庆、十堰的三家合资公司以及长春办公室，为中国的商用车用户提供制动系统安全解决方案。近年来，克诺尔商用车系统坚定在中国的投资和长期发展，新工厂的启动投产，新研发中心的成立是克诺尔坚持专注技术，质量取胜，践行安全，绿色出行的佐证。以克诺尔品牌核心为指导，克诺尔商用车系统积极完善全产业链，践行在安全、减排、公益、合规等方面的管理和职责，推动品牌及行业高质量跨越式发展。
