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更新:2024-04-26
400大客户客服
6千-1万
上海闵行区  | 1年以下  | 本科  | 校招
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职位详情
五险一金
年度旅游
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定期体检
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扁平管理
岗位晋升
休闲餐点
免费三餐
岗位职责:
1、通过接听客户电话、回复微信群或QQ群消息等方式,解决客户在使用我们软件产品(“契约锁”-线上电子合同签约平台)中遇到的问题,指导客户正确操作和使用产品。
2、关注产品中是否存在Bug,发现Bug后及时反馈给技术团队;
3、定期整理客户档案,定期完成客户回访,以更新和跟进客户信息;
4、妥善处理客户投诉,能对客户反映的问题进行解答和引导;
5、有一定的销售意识,对客户进行续费引导。


任职要求:
1、本科及以上学历,专业不限,市场营销、工商管理类优先;
2、有亲和力,有耐心,能够主动学习新知识,有较好的学习能力;
3、勤奋认真,性格开朗,乐于与人沟通;
4、目标感强,有较为明确的职业规划;
5、善于沟通表达,理解能力良好,善于团队合作。
上市公司“泛微软件”投资:
契约锁——电子签约和智能印控一体化平台
公司氛围良好,年轻活泼,办公环境优美,福利待遇良好,不限量零食供应,包三餐,每年两次旅游团建,公司大巴车上下班免费接送至联航路地铁站。

其他信息

行业要求:全部行业
工作地址
上海-闵行区浦江智谷上海市闵行区联航路1188号33号楼
公司介绍
“契约锁”(www.qiyuesuo.com)成立于2016年,是上海亘岩网络科技有限公司联合数字证书认证中心、权威公证处、知名律协一起全力打造的电子签约和印章管理的一体化服务平台;契约锁实现电子签约和实体印章一体化管控;经过几年创新发展,契约锁已成为新一代电子签约与实体印章管控方案的提供者!1、契约锁的产品: 依托雄厚的企业管理软件服务经验,致力为企业、政府和个人提供最具可用性、稳定性及前瞻性的电子印章、电子合同、数据存证、印控管理及防伪打印服务。数字签名和电子印章在组织间业务往来过程中具有广泛的应用场景,契约锁深耕2B市场,提供公有云端的契约锁电子合同平台、标准化API接口的开放平台、私有化部署的契约锁电子签章管理系统、结合智能硬件设备的智能印控管理系统、还有防伪打印一体化解决方案,为各行各业提供安全可信的电子签约、用章管理和数据存证服务!2、契约锁的服务精神: 合法、安全、高效是契约锁的立命之本!契约锁产品开发的核心团队具有丰富的企业管理软件、金融支付行业、安全风控行业从业经验,致力于通过技术手段让企业签署业务及管理更简单更便捷,伴随您的企业共同成长。守护您的契约精神是契约锁的使命,让契约精神在互联网上得到发展壮大!让每一个组织的公章安全可控,可随时随地方便的电子化签约,提升组织的安全运作效率!在契约锁上签约的任何合同都得到了权威公证所的认证,并联合公安部公民网络身份识别系统(eID)、工商相关身份识别系统、权威CA机构及律师事务所,每个合同文档具有独立完整数字化审计记录,符合司法取证记录规范。契约锁遵循《中华人民共和国合同法》,《中华人民共和国电子商务法》,《中华人民共和国电子签名法》等相关法律法规的规范,契约锁上签订的合同具有与纸质合同同等的法律效力。契约锁为电子合同和电子订单提供安全有效的电子签章认证服务,以确保合同或订单签署人身份的真实性和不可抵赖性,确保合同内容不被篡改,保障合同交易的有效进行。3、契约锁的奋斗目标: 成为电子签署与物理印控产品服务的第一品牌!让所有组织在手机、Pad、PC或者微信上随时随地进行安全、有效的合同签约,并7*24小时为您提供用章授权、用章审核、用章监控和用章文章查询服务。契约锁将为之持续奋斗,为您构建面向未来的电子化签约模式!电子商务已慢慢取代传统交易模式,而我们很多企业目前在采购、销售、合作等方面还是采用纸质合同,一份纸质合同从打印、盖章、快递、对方盖章、回寄、存档,整个过程耗时耗力,中间还有来回修改和丢失等可能,而且归档的保存和查询也很耗成本和时间,是否有更好的方式来取代纸质合同,为各类组织提供更加安全、有效、便捷、低成本的合同签约和存档服务!契约锁将为之持续奋斗,为您构建面向未来的电子化签约模式!契约锁-守护您的契约精神!上市公司“泛微网络”(股票代码:603039)投资控股,薪酬福利好,成长速度快,市场前景好!期待与您一起战斗、成长!
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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