岗位职责：
一.体系建设
1.每月对各项目进行检查，监督管理使各项目能够持续改进；
2.每年对项目进行质量管理体系的内审及配合进行管理评审，顺利通过每年的ISO外审；
3.每年进行物业管理市场调查与市场预测工作，及时掌握市场动态，通过市场研究提交报告，为公司决策提供依据；
4.实时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规.与物业管理有关的管理信息.文字资料，及时传递及反馈市场信息。
二.质量监控
1.绩效管理：管理并组织实施公司员工的业绩考核工作，跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况，并组织计划完成情况的评价；
2.业主投诉管理，负责业主满意度基础资料的收集、分析，并提出改进意见和建议。
三.技术管理与监控
1.每月对各物业项目的可行性研究与服务定位，从而提高服务质量；
2.每月公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导，组织技术提升工作；
3.负责公司各服务技术在实施过程中的监督，组织优化工作；
4.负责公司重大技术更新的组织工作；
5.组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价。
任职要求：
1.28-40岁，大专以上学历，5年以上物业行业管理管理经验，2年以上同等岗位工作经验；
2.熟悉物业管理相关法律法规，熟练掌握项目所在地地方法规政策，及时了解行业内信息动态；具备物业前期及收楼衔接期协调管理经验；
3.具备先进的物业管理理念及超强的团队管理.关系管理.任务实施能力；
4.具有较强的客服意识和组织管理能力，团队感召力强；
5.适应出差。
6.驻外性质。
点击查看地图
