岗位职责

1、负责接听法律咨询服务热线和在线咨询；

2、掌握法律常识和了解竞品咨询话术，有问题预案和标准咨询话术；

3、了解用户需求，进行客户维护及跟进；

4、普通话流利，沟通及应变能力强；

5、完成领导安排的其他工作。

任职资格

1、能基本解答客户的法学常识性问题，有基础法学知识优先；

2、熟悉计算机基本操作，文字表达能力强；

3、工作态度积极，细致，为人乐观，有高度的责任感和团队合作精神；

4、良好的语言表达能力，善于沟通；

5、具有客户服务意识和销售技巧，对客户充满热情、耐心和亲和力；

6、能适应调休，能够合理安排时间。

薪酬福利

1、无责底薪+绩效奖金；

2、为员工提供完善的入职培训、在职培训，以及良好晋升机会；

3、双休，依法享受国家法定节假日以及婚假、产假等带薪假休假；

4、定期安排丰富的员工活动、培训及团队拓展运动；

5、为员工提供优质的员工福利，如带薪年假、生日福利、健康体检等。