工作内容：
1、负责在线或者电话处理客户租车相关咨询问题解答，负责客户的信息录入；
2、快速响应和处理客户发出的服务需求，疑难问题及时提报工单，升级客诉，并跟进处理结果。
工作要求：
1.大专及以上学历，年龄18-35周岁；
2.普通话标准，具备良好的沟通表达能力和倾听能力；
3.工作细致耐心，能适应轮班工作；
4.与客户沟通内容可以做好相关记录及后期跟进工作；
工作时间：
9-18或者10-19 做五休二
年龄要求：18-35岁
职能类别：客服专员/助理
关键字：在线客服网络客服投诉客服售前售后