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更新:2024-02-29
大客户服务助理
1.5-2万
北京  | 1-3年  | 大专  | 校招
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职位详情
办公软件
管理
客户沟通
产品改进
闭环
提炼客户需求
汇报材料
光伏
电气
数字能源
工作内容:
1、常驻地北京,主要工作跟客户的沟通、汇报,准备汇报材料,协助处理大客户的工作,熟练掌握常用办公软件;
2、负责光伏大客户的集团侧支撑工作,包括答标支持、客户满意度提升、技术&培训交流;
3、对客户满意度负责,管理重大及共性问题,针对重要问题及时通报,推动闭环;
4、通过关键问题,提炼客户需求,推动产品改进,提升客户体验;
5、总结和分享问题处理案例;
6、30%左右时间出差上站重点项目。
任职资格:
1、电气或相关专业大专以上文化程度,要求公办学校;
2、具有低压电工证和登高证(资质优秀的可以在入职后3个月内考取);
3、具有光伏工作经验,熟悉逆变器等产品;
4、工作态度认真,责任心强,抗压能力强,有良好的沟通和团队协作能力;
5、具备较强的客户沟通能力,能够独立完成与重要客户的交流,并处理现场复杂的问题;
6、主动解决问题,逻辑思维能力强,可主动收集资料、准备交流材料,并具有良好的分析与总结能力;
7、熟练掌握常用办公软件,精通EXCEL和PPT制作;
8、熟悉项目管理,从事过相关项目管理工作并通过PMP者优先。
相关友商:固德威、阳光、古瑞瓦特、锦浪、施朗德、比亚迪、宁德时代、国轩等
工作地址
兆泰国际中心-AB座
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公司介绍
万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司浦东分公司诚聘
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于应届生求职网