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更新:2024-03-29
客服主管
4-6千
宁德霞浦县  | 1-3年  | 高中  | 社招
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职位详情
员工旅游
节日福利
七险一金
定期体检
加班补助
餐补
通讯补贴
带薪年假
交通补助
补充医疗保险
岗位职责:
1、负责客服部日常管理、人员培养和团队建设工作。
2、负责处理各类难点问题、顾客投诉,分析客户投诉热点。
3、统筹与跟进部门顾客满意度提升措施的落实情况。
4、负责环境、绿化、消杀外包方管理监督工作,合理调整、安排工作岗位。
5、负责外来单位参观接待。
6、负责管理费催缴工作。
7、负责监控中心日常管理工作。
任职要求:
1 、1年以上物业客服管理经验;
2、熟悉物业管理政策法规及物业各专业知识;
3、具有一定的沟通、协调能力,善于结合企业实际贯彻落实各项工作;
4、熟练掌握日常办公软件。
工作地点:霞浦、宁德、古田
工作地址
宁德霞浦县三盛璞悦山河1
公司介绍
万物云前身为从1990年开始运营的万科旗下物业服务板块,32年来,我们始终坚守“为客户做好服务”的初心,已成为中国领先的全域空间服务提供商,也是独一无二的由社区、商企和城市空间三大业务体系协同驱动的空间科技服务商。
依托领先的品牌优势和服务品质,我们始终保持快速稳健的增长。伴随着战略和业务拓展,已形成包括万科物业、万物梁行、万物云城、万睿科技、万物为家、祥盈企服等在内的丰富且系统化的自主品牌集群。
万物云将持续致力于服务城市居民基于“住”的消费,承接政府和企业基于营造宜人环境的服务管理外包,以及建设基于空间服务效率改善的云平台。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于boss直聘