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更新:2024-02-28
客服专员
5-8千
南宁青秀区  | 1-3年  | 大专  | 社招  | 招4人
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职位详情
售前客服
售后客服
投诉客服
倒班制
客户服务

【岗位职责】

1、在客服部经理的领导下,协助制定具体工作计划和优化客户服务流程。
2、积极收集客户信息满意度调查,每周形成客情报告并提供有效的改进措施提交上级领导。
3、接到投诉即时处理、回访,使得客户投诉高效和圆满的解决。
4、维系老客户客情,对客户不定期的回访,了解客户需求、市场咨询,提高满意度。
5、日常工作,主要负责医生科室的候诊、接诊、诊中、诊后的关怀、预约复诊等工作,期间有节点回访。

【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限,有客服相关经验优先。
2、沟通能力强,具有团队合作精神。
3、能够熟悉电脑各类办公软件。
【福利待遇】
1、公司薪酬福利优厚,薪资待遇:底薪+提成,综合薪资5000-7000+,上不封顶,工作环境优美,包工作餐,工作地点:柏乐口腔南湖总店。
2、健全的培训制度:新人帮扶计划一对一辅导沟通,让你快速融入团队,不定期的日常工作陪访与经验分享让你掌握不同的经验,向管理层迈进;
3、公司不定期组织各种聚餐,唱K,烧烤、旅游等各种文娱活动,部门经费活动,公司内部活动, 希望员工尽情享受生活;
4、强大的品牌背景,广阔的发展平台,丰厚的奖励制度,专业的系统培训,人性化的管理组织等你来加入
注:该岗位含有销售性质, 不能接受者,勿投
工作地址
柏乐口腔医院(南湖总院)南宁青秀区津头街道双拥路28号7楼总部办公室
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公司介绍
柏乐口腔是南宁率先引进台湾先进医疗技术的民营口腔医疗机构,秉承“以客户为中心”的经营理念,以严谨、专业、品质的学术态度,为精英人士及其家庭提供专属的口腔健康服务。目前拥有10家门店,分别是南湖总店、江南盛天地精品院、东盟商务区旗舰店、江南万达店、霖峰壹号店、印象城店、永凯店、北湖店、桂林五里店、贵阳观山店。 定位:源自台湾,服务全球华人 理念: A better life/为了生活更美好 苛刻的标准 柏乐口腔在成立之初,即引进一套完整的台湾口腔技术与标准,用苛刻的高标准,为邕城市民提供更好的齿科诊疗体验。为此,我们斥资引进了意大利NewTom、韩国三星全景机、台湾牙椅、脉动真空灭菌机等一系列国际先进诊疗设备,沿循全球第三、亚洲第一的台式医疗技术和舒适化诊疗服务,组建两岸三地硕博专家团,致力成为更专业的品牌齿科以及国际口腔标准践行者,向世界齿艺看齐。 精湛的技术 柏乐口腔汇聚了两岸三地的顶尖专家及医生团队,其中硕士研究生导师1名、口腔医学博士4名、口腔医学硕士9名,组成高水准口腔医疗团队,不定期与各大口腔医疗机构进行学术沟通交流,为邕城市民提供更专业、更舒适的齿科医疗服务。 全面的服务 自2016年成立以来,柏乐口腔脚踏实地,在邕城市场的认可和支持下,8年间我们布局了10家门店,分别位于南宁、桂林、贵阳的核心商圈,总营业面积超5000平米,专业团队规模1500余人。我们致力于为市民提供一站式的省心服务,因此在植牙、正畸、修复、牙周、儿牙五大项目上不遗余力,一流的专家、一流的设备,为市民提供一流的齿科医疗体验。 上班时间:行政班 8:30-12:00,14:00-18:00; 中午提供免费工作餐,工作环境非常优美,交通便利,欢迎有梦想的伙伴们加入柏乐口腔,共谋大业!
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
经营状态
存续
行业类型
卫生
成立日期
2016年06月07日
注册地址
南宁市青秀区双拥路28号丽景大厦2层及一楼大堂右侧
统一社会信用代码
91450103MA5KCNM020
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘