岗位描述：

特斯拉售后服务配件会涉及全球范围的配件供应链计划、运输、仓储管理，苏州特斯拉配件仓库是亚太地区的保税中转仓库，承接对亚太地区配件的保税中转、中国大陆进口配件的保税中转工作；

苏州保税的业务分为进出口操作部分、仓储运输操作部分两块主要职责；保税业务的仓库管理运营团队负责保障配件在保税区的进出口操作、物流操作的稳定运行和异常处理；仓库现场和进出口的具体操作，由合作的3PL公司在具体负责并对质量、时效、结果负责；特斯拉的保税仓库管理运营对3PL的所有外包业务进行统一操作监管、同时负责内部系统操作、改善项目的发起实施；

因业务运营需要，我们计划招聘一名运营实习生，帮助现有的仓库运营去处理日常库房管理和进出口异常流程基础事务；

 

岗位职责：

1）   邮件跟踪货物到货进度和到货质量，统计汇总盯异常，确保到货准确准时；

2）   操作系统、线上共享表单，及时完成线上收货操作，保证库存准确并及时反映库存最新状态；

3）   邮件+表格进行国内外实物到货差异的分析、记录和处理，推动差异问题的解决；

4）   邮件接受和及时处理门店日常订单，解决门店反馈的问题；

5）   去库房现场查看、确认到货质量件及数量差异，输出结果，系统调整等；

6）   独立异常case处理，国产供应商/国内仓到货异常分析、书面整理材料、内部沟通定责、推动解决；

7）   数据处理，库内异常（错件、质量件等）分析确认并跟进处理；

 

任职要求

1） 定义为实习生，会有全面的业务了解机会和必要的专业培训；

2） 核心要求1：需要连续稳定实习，低于连续6个月的实习期不考虑，需要工作日每日到苏州保税库房上下班，遇到特殊事项可提前向带教岗请假；

3） 核心要求2：做事细心认真，场景：保税会涉及到进出口单证、系统操作、报表制作和校对；

4） 核心要求3：积极主动+学习能力好，场景：保税业务覆盖进出口、收货、发货、库存、系统操作、异常场景多，公司会有业务培训和手把手带教，但需要个人能举一反三，思考沉淀并书面化总结；

5） 加分项1：性格外向，场景：不懂就问，能接受合理的业务批评和改善建议，能保持良好的合作氛围；

6） 加分项2：英文好，可以读懂、发送英文工作场景邮件；如果能够英语工作语言电话和会议交流更加；

7） 加分项3：实习时间较长，可到9个月甚至1年；

8） 提醒项：有机会接触全面的进出口业务和仓库、运输管理业务，但日常工作是基础的操作、执行、异常处理事务，需要有足够清晰的实习心态和预期，做好本职工作的前提下会有机会负责更大、更专业的业务事项。

工作地点：

苏州工业园区保税库房C23库

其他信息
语言要求：英语、普通话