聚四方八友，揽天下群英。
用尽洪荒之力在找你，想要好工作看过来！
每月20号准时发工资（从不拖欠）！！！
过节礼品拿到手软，秋天第1杯奶茶，冬至温暖饺子宴，丰富多彩的下午茶，每周换着花样提供，老板贼爱发红包，让大家惊喜连连。


任职要求：
1、大专及以上学历、退伍军人（不限学历），零基础或一年以上行业（商业或住宅物业管理行业、中小型购物中心、卖场、各类型专业市场、批发市场、商业地产社区商业管理板块、文化产业园区管理工作）管理工作经验者；
2、熟悉上述领域管理相关工作流程，擅长处理住户反应相关问题及协调住户之间相关事务的安抚引导工作 ；
3、具备过硬的心理素质，能够承受工作压力，认清自身能力范围，有对未来本行业领域的规划发展思维与该领域更高的自身职业规划要求；
4、责任心、向心力、忠诚度强，正直、敬业，具有良好的自身修养；
5、办公室自动化技术合格。


岗位职责：
1、负责公寓日常经营、网站房源资讯信息回复，客户联络，负责客户的来电、来访接待及登记、合同签订、报事报修、客户投诉等全面管理；
2、负责监督管辖范围内外单位的服务质量，针对管理区域各项管理与服务提出整改意见及要求，确保外派业务达到项目品质要求；
3、做好内外业务的协调、联络工作，组织安排大型活动及客户重要接待工作；
4、负责建立良好的客户服务关系，对业主/用户的投诉、意见、问题及时采取有效措施予以解决，并随时做好与业主/用户的沟通工作；
5、负责客户入住/退租、搬迁、咨询、报修、投诉等管理工作；
6、负责听取、收集客户的意见和建议，定期进行《服务满意度调查表》调查征询，改进和完善物业管理服务；
7、负责租客各项费用的催收工作；
8、负责本项目客户档案、文档的整理、存档以及印章管理；
9、负责本项目物料、工具、办公资产管理；
10、熟悉项目的各项管理制度,了解公司管理规程、收费标准、服务内容、使用功能、客户情况等；
11、了解市场信息、客户需求，积极开拓服务项目，提高服务水平和经济效益；
12、负责客户投诉统计分析，对报修及投诉问题跟踪落实，并进行处理结果的回访，根据工作需要，定期或不定期地走访客户；
13、对物业管理区域房屋公共部位、共用设施设备、公共秩序维护、管理区域公共场所、环境卫生及绿化养护等工作执行情况进行监督与检查，确保物业管理区域各项工作环节的实施到位。


工作时间：9:00-12:00 14:00-18:00
晋升：
1、完善的晋升制度，从基层员工到分公司总经理（拼实力上位，不看人情，不看时间长短，公平，公正，公开，透明，能者居之，谁能保证下一个总经理不是你呢？），只要你有能力，公司就敢给！
2、做到一定级别可享受公司项目分红。
PS:你的顾虑！！！
团队氛围：团队氛围十分融洽，满满的正能量，轻松人性化，勾心斗角？不存在。
如果你想在一个平台得到锻炼和成长提升？ 如果你想在一个平台通过能力晋升发展自己的事业？那请伸出你投递简历的小手，公司希望能遇到和公司共成长齐奋斗的你，还在等什么，我们在等你哦！
没接触过这个行业，怕做不好。公司有专业的培训，有优秀领导协助、带领。愿意等待你成长。

其他信息
语言要求：普通话
行业要求：全部行业
所属部门：租赁事业部