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更新:2024-04-11
电商客服
120-150/天
深圳龙岗区  | 本科  | 3天/周  | 实习
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职位详情
【岗位职责】
1.在电商平台(Amazon/Mercadolibre/Shopee)上及时回复客户咨询,解决客户问题,提供专业的帮助和建议。
2.需要与客户进行有效的书面和口头沟通,理解客户问题,并清晰地传达解决方案。
3.逐步熟悉电商平台的操作流程,包括订单处理、产品管理、客户反馈等,以便能够为客户提供准确和及时的售后服务。
【任职要求】
1.本科学历,25届西班牙专业。
2.具备良好的客户服务技巧,及时回复客户消息并处理客户问题,并确保客户满意度。
3.能够与团队成员密切合作,分享信息,共同解决问题,确保客户服务团队的整体效率和效果。
4.具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和技能。
5.具备良好的西班牙语书面表达能力,能够与国内外客户进行有效的沟通。
【温馨提示】
1.工作时间为8H制,时间段: 早上7:00-下午15:00(本岗位需对接海外客户,存在时差)。
2.此岗位为,远程办公,接受居家/学校办公。

工作地址
深圳-龙岗区星河WORLD1期A座901室
公司介绍
【公司简介】
瑾萱电子(深圳)有限公司是一家集研发、设计、生产、销售、服务为一体的全球电子信息产品智能装备解决方案供应商。旗下拥有"1HORA"等知名商标,并在全球100多个国家获得注册商标使用权,成为行业内具有号召力的品牌,并在全球范围电子产品领域获得广泛认可。在品牌的带动下,面对瞬息万变的全球环境,公司快速发展并积极在海外市场设立分支机构,先后设立墨西哥FULAME公司、深圳公司、香港公司、哥伦比亚HASTECK公司等,业务遍及拉丁美洲、美国、非洲、东南亚、中东、欧洲等30多个地区,逐步成为全球业务范围的国际化集团公司,总部坐落于粤港澳大湾区核心城市——广东深圳。
公司始终坚持轻资产运营、优化管理流程、业务可持续发展,立足墨西哥实行本土化运作并不断总结市场经验模式,在全球范围内打造具有国际视野的业务精英团队和出色的供应链管理团队,结合线上零售、线下批发、渠道覆盖等多种经营模式,产品由主营3C消费类电子产品向多元化发展,连接品牌、厂商、开发者、零售商的数字化需求,为合作伙伴和客户赋能智能装备解决方案和提升产品价值。公司将始终坚持“诚信、专业、卓越、高效、务实”的管理理念,打造精干团队,布局跨国贸易,携手全球业务伙伴建设可持续发展数字化世界。
【发展历程】
公司早年立足墨西哥实行本土化运作,在墨西哥市场树立了良好的品牌形象和信誉,并成立墨西哥FULAME公司,自此快速发展,形成集研发、设计、生产、销售、服务为一体的国际多元化电子产品综合业务体系。
2017年:"1HORA"品牌进入市场
2019年:瑾萱电子深圳公司成立
2020年:"1HORA"品牌入驻墨西哥商超连锁市场;产品上线亚马逊及拉美MERCADO/LIBRE电商平台
2021年:瑾萱电子香港公司成立;哥伦比亚HASTECK公司成立;品牌陆续进入南美、非洲、东南亚等市场
2023年:品牌进入美国、欧洲等市场,并持续拓展世界范围业务版图
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网