职位详情
淘宝客服
订单成交
天猫
销售
千牛
维护好老客户
店铺后台
动态评分
岗位职责：
1、负责线上电商平台（天猫、抖音、拼多多等）的客服售前工作；
2、熟悉天猫、店铺后台操作，了解千牛、飞鸽等在线沟通软件使用；
3、快速有效地学习及熟悉公司产品，及时给客户解答产品方面的疑问，促成订单成交；
4、能处理简单的售后物流查件问题提高客户满意度，维护好老客户；维护好动态评分；
5、对于客户提出的关于产品的反馈，能筛选有效信息并提供给运营团队进行改善；
6、完成上级交办的其它工作。
岗位要求：
1、大专以上学历，有电商平台化妆品或快消品客服工作经验者优先;；
2、热爱销售行业，拥有良好的销售能力和技巧，能接受淘宝客服两班制上班者；
3、 工作细心负责,积极主动,性格开朗，善于与人交往,有优秀的团队合作意识；
4、沟通能力强，有耐心，思维敏捷，口齿清晰，任何情况下都要保持良好的服务态度，有很好的服务意识和说服能力。
工作地址
天德广场1座15层（猎德地铁站附近）
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公司介绍
汤始建华建材（苏州）有限公司隶属建华建材集团，于2010年5月在苏州市吴中区甪直镇成立，总投资2900万美元，占地面积约150亩，共三条生产线，年产值达8亿元。公司坐落于江苏省苏州市甪直古镇，背靠吴淞江，南邻343省道、绕城高速公路、苏沪高速公路，交通十分便利。公司自成立以来一直坚持“走正道、负责任、心中有别人”的企业文化，遵循“以人为本，无为而治”的管理理念，坚守“用户第一，信誉至上”的企业宗旨，弘扬“求实、务实，提高办事效率，参与市场竞争”的企业精神。
公司主要从事生产预应力混凝土管桩、方桩、U型板桩、H型桩、电杆、地铁管片、管廊、管沟等各类砼预制构件及水泥制品，并提供勘察设计、产品供应等标准化和定制服务，产品广泛用于住宅、商业和工业房地产，以及公路、铁路、机场等交通基建设施和政府大楼、医院、学校、展览中心、体育中心和水务项目等公共设施的建设。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司（非自然人投资或控股的法人独资）
注册地址
珠海市横琴新区环岛北路2522号粤澳合作中医药科技产业园商业服务中心-99（集中办公区）
统一社会信用代码
91440400315055313W
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