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岗位职责:
1、负责淘宝、拼多多、京东电商平台店铺的日常运营管理,确保店铺DSR评分值,提升店铺的知名度和影响力。
2、分析店铺销售数据,制定并执行相应的销售计划和目标,提升销售业绩。
3、负责商品上架、分类、展示及详情页描述,提高商品的转化率。
4、策划并执行各种营销活动,如优惠券、限时折扣等,提高店铺的购买率和客户粘性。
5、跟进订单的处理,确保订单准确、及时地处理,提高客户满意度。
6、协助客服处理客户问题,了解客户需求,提升客户体验。
7、监控竞品动态,及时调整运营策略,保持竞争优势。
任职资格:
1、大专及以上学历,2年以上电商店铺运营经验;
2、熟悉淘宝、拼多多、京东电商平台的运营规则和流程;具备较强的数据分析能力,能根据数据调整运营策略及货品的运营;
3、具备良好的沟通协调能力与项目管理能力,擅长跨部门跨业务合作,推动项目及业务进展;
4、有一定抗压能力与较强的团队合作能力。