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更新:2024-03-31
英语客服
6-8千
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职位详情
弹性工作
专业培训
员工旅游
出国机会
年终奖金
绩效奖金
英文客服
工作职责:
1. 了解产品知识,熟练使用系统,主要利用邮件形式,为客人提供专业的售前售后咨询服务;
2. 与客户沟通,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理,维护账号良好记录;
任职要求:
1. 电子商务、英语类相关专业专科或以上学历;要求英语等级CET4或以上,良好的英语基本功。
2. 有强烈的团队合作精神,良好的工作责任心和解决问题的触觉。
3. 熟悉电脑操作,熟练使用office软件。
4. 欢迎应届毕业生和有邮件客服经验者。
职能类别:客服专员/助理
关键字:英语外贸外贸客服客服专员英文客服
工作地址
新华天贵路62号天贵大厦
公司介绍
广州兑正创新科技有限公司成立于2015年,专注于自主品牌的照明灯饰行业,整合创意价值与运营优势,是一家集产品研发、品牌运营、销售服务为一体的跨境电商公司。我们的产品遍及世界多个国家,在欧洲,日本和北美地区拥有多个自主品牌。
公司以满足客户需求为原点,以提供高质量产品为准绳,凭借娴熟的产品研发能力,优质的产品供应链,严格的检测标准,出色的平台运营,完善的售后服务,其自主品牌下的照明产品及设备在欧美地区享有较高的品牌知名度,占有极大的市场份额。
公司自成立以来始终秉持着“正心正行,共创共赢”的经营理念,立志与世界共享中国之光;以做一家有温度、有价值、有未来的公司为愿景,做一份能让人用心投入的快乐事业。
我们提供:
1、上班时间:09:00-18:00,中午12:00-13:30为午餐及休息时间,均是中间休息一个半小时;***工作制;
2、工资结构:底薪+(提成)+绩效奖金+全勤奖;
3、社会保障:购买五险;
4、全勤奖励:公司设员工全勤奖每月100元;
5、晋升机制:完善的考核晋升奖励机制,管理岗位晋升及专业技能纵深双向发展;
6、培训体系:公司为新员工提供入职培训及专业培训,入职引导人一对一帮带;不同级别及不同岗位均有相应专业及管理培训,不断提高员工的综合能力;
7、员工生活:丰富多彩的员工活动、不定期下午茶、部门聚餐、不定期团建活动等;
8、假期福利:年假、国家法定节假日、婚假、产假、丧假等;
9、员工福利:节日礼品、节日红包等;
10、年终奖:根据年度绩效考核表现制定年终奖方案;
11、年度调薪:每年有1~2次调薪机会;
12、试用期:3个月,我们给予新人莫大的认可与鼓励,以能力和结果为导向,帮助你达成目标。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧