岗位职责：
1、负责阿里店铺接待工作，通过千牛、旺旺沟通了解并记录好顾客需求，对其需求提供专业的分析及建议，结合客户需求推荐合适的产品方案，整理好信息并报价，引导客户下单；
2、与客户保持良好的互动，分析客户有无下单意向，维护老客户，开发新客户，提高销量。
3、给客户制作样板单、生产单，交接安排跟单员生产，跟踪生产进度并及时与客户沟通问题，提升顾客满意度；
4、做好客户相关信息的记录，建立客户档案并及时反馈给上级；
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、应届生也可以，
3、反应敏捷、表达能力强，具备一定的市场分析及判断能力，有良好的客户服务意识；
4、熟悉阿里旺旺、QQ、微信等通讯软件的运用。
5、优秀的应届毕业生亦可挑战此岗位；
职能类别：国内电商运营
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