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更新:2024-02-23
英語客服組長/主管
7-8千
广州  | 大专  | 社招
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职位详情
交通补贴
专业培训
绩效奖金
【崗位職責】
1、負責客服團隊一綫人員的後勤文書工作管理;
2、話務量繁忙時協助參與一綫客服支撐工作;
3、完成月度管理質量報表;
4、做好上傳下達的管理工作;
5、團隊人員維穩管理等。
【任職要求】
1、英語讀寫口語交流均熟練流利,至少獲得CET4以上資格認證,CET6或英語專八優先考慮;
2、粵語標準流利無地域性口音,能進行流暢的溝通;
3、至少1年以上客服類型行業經驗,有呼叫中心客服經驗有限考慮;
【工作地點】
廣州市南沙區廣興路廣興橫街1號廣東殘疾人信息科技園
(地鐵4號綫廣隆站或飛沙角站步行5分鐘即到、公交站:金嶺北路)
【工作時間】
周一到周五,9-18點
條件優秀者薪資可另議
年龄要求:22岁以上
职能类别:客服主管
关键字:客服粤语cet6英语专八cet4英语读写口语
英语熟练 粤语精通
工作地址
广州市南沙区广兴横街1号
公司介绍
广州浚峰网络技术有限公司 (以下简称:「广州浚峰」)成立于2000年,专业致力于客户联络中心全服务外包,逾15年里,凭借专业的标准化管理向外拓宽发展了人员培训、顾问咨询及系统全渠道集成服务,现已服务来自多个行业的企业客户,并成为业内首批国内考获国际ISO27001信息安全认证的企业。
广州浚峰於广州及南沙共设有两个客户接触中心,设有综合坐席超过600个,为客户提供专业的外包服务、设施管理及托管服务,以及客户联络中心系统解决方案。主要服务行业包括通信业、金融保险业、制造业、政府及公共事业、快速消费品、物流和零售业等。
广州浚峰凭借着十多年的联络中心运营经验,先进的客户接触中心系统,持续优化客户业务,致力成为客户的长期合作伙伴!
广州浚峰服务宗旨-发挥联络中心的全面优势,优化客户业务,成为客户的恒久伙伴。
公司总经理荣获年度杰出贡献人物奖
恭喜总经理荣获以下三项殊荣!
◆ 2015年度广东服务外包杰出贡献人物(2015年度广东服务外包评选活动)
◆ 中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会副秘书长(负责APCCAL--亚太区呼叫中心联盟事务)
◆ 香港客户中心协会2016至2017年度协会副主席
作为行业的领军人物,公司总经理一直寻求创新突破点,创造商机,致力于推动外包行业的合作及发展。对内受任易宝动力资讯有限公司及广州浚峰的职务,对外大力支持行业协会发展,致力于推动国内和亚太客户中心领袖联盟更多的交流和合作商机。
面试地点:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
面试时间:10:00-11:30 14:00-16:30(星期六日除外)
(附近公交车站:东风西路、荔湾路、彩虹戏院、西华路 地铁:1号线陈家祠C出口 ;公交车:253路,276路,12路,283路,133路,555路,103路,80路,B3等等;)
公司地址:广州市荔湾区西华路134号创新科技园创新楼五楼
邮编:510665
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
存续
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2000年10月19日
注册地址
广州市南沙区广兴路广兴横街1号B栋2层
统一社会信用代码
91440101725019956Q
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧