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岗位职责:
1.驻用户现场工作,负责指导和培训用户使用公司软件;
2.定位分析问题出处,解决用户在软件使用中遇到的问题;
3.调研用户业务需求,对需求进行分析,并与开发人员进行沟通并进行跟踪处理;
4.依据工作流程及用户需求,完成数据分析、统计及提取工作;
5.定期进行系统升级、巡检;定期与用户进行维护工作沟通,维护客户关系,提升优化运维服务;
6.完成公司领导安排的其他工作。
任职要求:
1.计算机软件相关专业,全日制本科以上学历;
2.具备良好的沟通、组织、协调的能力和团队合作意识;
3.具备良好的学习能力,工作踏实、主动负责;
4.了解使用Java开发技术及springMVC等主流框架;
5.熟悉主流数据库(Oracle/Mysql),有sql优化经验;
6.熟悉常用web中间件如tomcat,weblogic;
7.掌握常用linux操作命令;
8.掌握基础网络知识,能够进行日常网络异常处理。