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更新:2024-02-22
小语种客服兼职
400/天
成都武侯区  | 本科  | 兼职  | 招5人
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俄语
韩语/朝鲜语
西班牙语
泰语
越南语
印尼语
笔译
口译
岗位职责:
1、通过邮件或在线的形式与用户沟通,跟进并解决用户咨询、投诉等相关问题;
独立快速进行精准韩语翻译;
2、处理各类突发类游戏数据问题,并能对此类问题进行有效跟踪及解决;
3、定期搜集用户合理建议,对游戏产品及流程问题进行分析,总结,并输出韩文或其他小语种报告推动产品优化。
岗位要求:
1、本科及以上学历;
2、良好的韩语/泰语/印尼语/俄语等听说读写技能,能使用韩语进行高效的书面工作,了解东南亚国家文化,有东南亚国家留学经历或国语、专八优先;
3、有一定客户服务经验,热爱游戏行业,有网络游戏客服从业经验者优先;
4、能够承担一定的工作压力,具有良好的服务意识、沟通能力、同理心及情绪管理能力,善于安抚他人情绪 能适应轮班,周末及节假日排班制;
5、善于沟通、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神。
6、适用于2024届毕业生投递;可接受2025届学生投递,毕业前需要全职实习/兼职;实习期间公司发放实习/兼职补助,毕业后综合评估留任的同学按照正式员工薪酬核算。
7、投递的同学需要能满足每天8小时在岗,每周至少满足5天工作支撑。
兼职薪酬:320-400元/天,月结(特别优秀者可面谈薪酬)
P.S:最后~你的工作不带销售性质,无需烦恼承担销售压力,也不用外出应酬跑业务,放心坚守在自己热爱的岗位上吧!(纯售后服务岗)
工作地址
四川省成都市武侯区天华二路219号天府软件园C区C8楼
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公司介绍
完美世界(北京)网络技术有限公司(以下简称:完美世界)是中国领先的网络游戏开发商和运营商之一。公司成立于2004年,一直致力于创造优质的互动娱乐产业品牌,倾力打造拥有自主知识产权的高质量网游精品,为全球用户创造幸福、传播快乐,在快速发展需求的驱动下,在全球版图不断地拓展中,完美世界以自身企业文化基因为根基,构建具有市场识别度与吸引力的雇主品牌形象。完美世界现主要基于自主研发的Angelica 3D游戏引擎、Cube引擎以及Eparch 2D引擎为平台开发各类网络游戏,陆续推出了《完美世界》、《武林外传》、《完美世界国际版》、《诛仙2·时光之书》、《赤壁》、《XMAN-非诚舞扰》、《口袋西游》、《神鬼传奇》、《梦幻诛仙2》、《降龙之剑》、《神魔大陆》、《神鬼世界》等网络游戏产品。
2014年完美世界正式发布了自己的雇主价值主张(EVP),即以“有你才完美”为传播口号,以“有梦 · 有趣 · 有你” (DIY: Dream· Interesting· You)为核心理念的完美世界EVP:企业持续营造一个充满挑战与乐趣的生态文化空间,给予优秀人才应有的人性化的吸引、关怀与激励,为怀有职业发展梦想的优秀人才搭建一个可以充分展示才能的平台。
有梦:作为一家有情怀、有梦想的全球化文娱企业,完美世界以“全球化、数字型、泛娱乐”为发展愿景,在快速持续的成长与发展中,积极寻找怀有职业发展激情的同行者,为共同梦想的实现而并肩努力。
有趣:快乐与完美是完美世界的生态文化属性,完美世界通过归属感、成长感、成就感入手,为员工打造快乐的职业体验,支持员工努力追逐完美梦想,最终让员工在从事富有挑战性创意工作的过程中充分感受快乐与完美的文化氛围,更好地实现工作与生活的平衡。
有你:人才是企业成长和发展的终极动力,完美世界制定了吸引人才、关怀人才、激励人才的系统性机制,发展持续学习型组织。同时持续提升雇主品牌形象,主动吸引和帮助具有乐于企业传播、乐于留任发展、乐于额外努力等特质的优秀人才,并与其共同发展成长。
在完美世界,优秀团队及个人,不仅可以获得职业发展的激励,也可以获得影游行业的权威认可以及各级政府机构与组织的褒奖。
完美世界凭借强大的技术实力及富有创意的游戏设计能力,加之对本国文化的深刻理解和丰富的市场经验,使公司能够迅速地推出广受大众欢迎的游戏产品,以满足全球用户不断变化的需求及市场发展。作为网络游戏产品提供商,完美世界正面向全球开展业务,全面拓展海外市场。目前,已经成功的将旗下部分产品出口到了海外一百多个国家和地区,并在美国、日本、中国台湾以及荷兰设有全资子公司,为全球用户提供优质的互联网娱乐服务内容。
近三年荣誉一览:
2014年 北京市总工会授予北京市工人先锋号、北京市模范职工之家称号。
2015年 北京市委、市政府授予北京市模范集体称号。
2016年 中华全国总工会授予全国工人先锋号、全国模范职工之家称号。
2016年 国际权威机构美世授予中国最佳健康雇主前三佳。
2016年 (第七届)企业幸福指数论坛授予最走心员工关怀奖。
2017年 大中华区最佳雇主品牌创意大赛授予中国最佳EVP
2017年 国际权威机构怡安翰威特授予最佳雇主-活力品牌称号。
2017年 (第八届)企业幸福指数论坛授予最佳企业文化奖。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘