1、负责管理运维团队，落实运维团队成员的工作安排，保证安全、高效交付运维服务；

2、负责组织编写运维程序文件，并定期组织开展运维程序文件的培训工作，确保运维工作的程序化及规范化；

3、负责重大活动及应急事件保障的组织及协调工作；

4、负责召开运维工作会议，梳理运维工作的进展及风险；

5、负责与客户侧主管沟通，接受运维工作的安排及要求，并向客户侧主管汇报运维工作进展。

1、本科以上学历，计算机、通信等相关专业，精通粤语；

2、熟悉ITIL以及相关运维体系，5年以上智慧城市运维管理经验或IT服务管理经验，不少于20人运维团队管理经验；

3、具备团队建设及组织、项目管理能力、沟通能力，较好的职业素养；

4、熟悉ITIL/ITSS运维知识体系；熟悉华为运维平台、工具和技术；

5、具有企业ERP或流程变更、政务办公数字化经验优先；

6、有澳门项目的运维经验优先，熟悉了解金蝶系统优先；

7、有PMP或信息系统项目管理证书优先。