职位详情
岗位职责：
1、协助业务部门进驻客户单位现场，进行项目实施、客户培训和开业护航工作；
2、直接受理客户、渠道伙伴、分支机构软件咨询、故障排除指导服务工作；
3、为客户、渠道伙伴、分支机构提供电话、网络、远程、上门等技术服务工作；
4、定期对已实施用户进行巡检、回访、满意度调查，并对调查回访信息进行汇总、分析、上报上级主管等工作；
5、负责公司全线产品宣讲、演示、部署实施、培训等工作；
6、协助业务部门及分支机构、渠道伙伴，提供售前、售中、售后等技术支持工作；
7、协助销售部门进行市场信息调研、反馈、收集等工作。
任职资格：
1、性别不限，计算机相关专业专科以上学历；
2、具备良好的计算机应用基础知识，能独立安装操作系统，熟悉Windows基础设置；
3、有一定的网络和硬件基础知识，动手能力强，从事过计算机硬件或软件技术服务，具有IT产品售后服务经验者优先；
4、熟悉SQL Server数据库，能进行简单增、删、改、查操作；
5、具备局域网知识，了解网络组建、架构及相关硬件设置的基础知识；
6、有良好的沟通、协调、自学能力和团队合作意识。
公司福利：
1、五险一金
2、年底双薪
3、双休、享受国家法定假期
4、餐补、话补
5、防暑降温、采暖补贴
6、值班津贴
7、生日礼品、节日礼金
8、外地员工提供住宿
9、年度薪资普调
10、定期体检
11、带薪年假
12、年度旅游
13、优秀员工及十年员工境外旅游
14、免费外训及专业内训
15、免费健身、免费图书借阅
16、内部推荐奖金
17、员工考取资质证书报销制度
18、每年调薪
19、弹性工时
20、技术创新奖金
招聘人数：5人
公司介绍
天津市神州商龙科技股份有限公司，总部坐落于天津滨海高新区，是一家专为餐饮、酒店等服务行业提供信息化整体解决方案及咨询业务的高新技术企业。
产品品牌天财商龙，创立于1998年，是国内具有深厚行业底蕴的餐饮信息化品牌。目前公司同时拥有互联网SaaS技术、传统C/S技术架构的三大产品线――餐饮POS管理系统、CRM客户关系管理、SCM供应链管理系统，产品包括餐饮收银管理、厨房管理、智能点餐、库房管理、会员管理、供应链管理、移动支付、微信智慧餐厅等，适用于不同规模、各种业态的餐饮企业。
天财商龙在2013年成为业内率先受到资本眷顾的企业，与深创投完成A轮资本融资，并同年创立全资子公司吾享（天津）网络科技有限公司，发力餐饮O2O。
2014年，又与大众点评完成B轮资本融合，同时业务方面建立深度战略合作，创造性提出“智慧餐厅”整体解决方案，推进“互联网+”背景下的餐饮变革。
天财商龙2014年在资本市场主动出击，战略投资北京一卡惠，成立吾享（北京）网络科技有限公司，战略投资天津风行科技，发力B/S餐饮供应链领域。
2015年天财商龙旗下咨询公司正式起航，聚焦大型餐饮连锁品牌，为之提供一站式的闭环解决方案。
2016年8月完成对苏州志杰的部分股权收购，实现了整合行业资源、多元化发展的又一次腾飞。
2017年成功举办中国餐饮管理发展论坛，并蝉联中餐科技进步一等奖。
天财商龙在全国范围内拥有近850名员工，400余家渠道合作伙伴，16家分、子公司，搭建了覆盖全国的销售、服务网络，为望湘园、狗不理、新辣道、刘一手、巴庄、小龙坎、鲁西肥牛、陶陶居等累计10万餐饮门店提供高效的本地化服务。
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
911200006630613577
