职位详情
招聘背景:中国人寿南充市分公司直属售后服务中心,2024重新起航,新起点、新征程!
工作时间:
早九晚五,周末双休,法定节假日休息
工作内容:
1.客户疑难问题解答
保险都是10年、20年缴费,很多客户买了保险之后,时间长了忘了自己买的保险是怎么赔偿的,所以会打电话咨询。
2.客户资料完善
根据公司下发的客户信息,联系客户完善真实资料,做好VIP客户服务,通知参加各项权益活动。
3.理赔协助办理
客户出险,需要收集资料并协助办理理赔,提高理赔服务体验。
4.业务往来(老客户开发)
服务客户过程中,当客户有保险需求时,需要对客户进行保单体检并分析需求,对老客户二次开发销售。
待遇:
底薪2300+绩效
年龄要求:22-45岁
职能类别:保险客户服务/续期管理
关键字:保险售后营销理赔运营客服