1、通过平台与客户沟通,及时回复解答客户的各种问题;
2、电话接听处理顾客售后问题;
3、参与客服部门培训,了解平台更新的相关信息;
任职资格:
1、中专及以上学历,有淘宝客服等相关工作经验可优先录用;
2、应变回答能力强,能承受长期大量客人高密度的询问,汉字打字速度不低于30字/分;
3、具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力;
上班时间8-24点进行排班,月休6天
职位福利:全勤奖、项目奖金、节日福利、带薪年假、绩效奖金、加班补助、多次晋升机会、团队气氛活泼
职位亮点:月休6天,缴纳五险,提供住宿,晋升机制