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更新:2024-02-11
江北新区物业客服 (职位编号:xm006)
4.5-5.5千
重庆江北区,南京  | 大专  | 社招
已结束
职位详情
带薪年假
节日福利
交通补贴
通讯补贴
高温补贴
包住宿
岗位职责:
1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听;
2、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请;
3、跟进受理的业户各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议的处理情况以及处理完毕后对业户的电话回访;
4、住宅小区的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管以及钥匙留存等。
任职要求:
1、40周岁以下,大专及以上学历,专业不限,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、有责任心、有耐心,善于沟通,有良好的服务意识;
3、有物业、酒店或客服相关工作经验优先
工作地点:保利云禧、保利西江月、保利阅云台
年龄要求:40岁以下
职能类别:物业管理专员/助理
工作地址
保利西江月
公司介绍
保利物业发展股份有限公司于1996年在广州成立,旗下分、子公司26家,业务遍及北京、上海、广州、成都、长春等全国60个大中城市,承接的物业管理项目500余个,管理面积超过1.4亿平方米,员工总数2.4万余人。管理的项目涵盖普通住宅、高端住宅、写字楼、政府办公楼、商业综合体、旅游综合体、购物中心、酒店公寓、会展场馆以及医院、学校、档案馆等多种业态。服务内容包括物业服务、物业项目前期咨询服务、物业项目交付后评估分析服务以及会所经营、资产管理(物业托管、物业委托经营、物业中介)、专业设备设施维护保养服务、家政服务、社区健康管理(社区家庭健康管理、社区居家健康养老服务、健康产品与服务线下和线上销售)、居家适老改造服务、社区教育、社区智慧平台建设与运维等。
  作为央企保利地产下属企业,保利物业以“亲情和院”为核心理念,坚持打造回归华夏传统文明、守候亲情礼义的社区文化,坚持打造“最具人情味物业服务品牌”,让“亲情”成为保利社区的文化标签。在发展壮大和为客户提供服务过程中,保利物业始终不忘企业的社会责任,不忘回馈社会,与客户共创和谐社区;坚持诚信服务,维护客户利益,为客户创造更大价值。
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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