工作概述：
成长中的公司，我们正在寻找有竞争力的销售助理，该助理可以为销售团队提供可靠的支持，并随着销量的增加帮助提高效率。销售助理将负责将订单处理到金蝶系统中，并与经销商和客户保持定期联系，确保所有销售文件和协议准时完成并归档，根据需要更新客户联系信息。通过提供一流的客户服务，提升品牌形象，增加市场覆盖及销售机会。

工作职责（包括但不限于）
1. 确保良好的商务及物流服务，提升客户满意度；
2. 通过电话及邮件，宣传Heidolph产品及服务，跟进客户需求；
3. 按照公司政策及程序，跟进订单处理，包括订单报价，订单跟踪，订货/发货，发票处理及定期催款；
协助库存的管理及控制；
4. 跟进客户的热线电话或邮件咨询；对用户或经销商选型进行建议；
5. 定期向主管汇报，沟通相关潜在问题，保持准确的报告、记录和文件，完成领导分配的其他任务；
6. 销售数据及相关文件资料的整理准备；
7. 处理客户投诉及内部沟通反馈；
8. 办公室日常行政管理；
9. 协助销售及客户进行外贸合同的报关及清关事宜；
10.日常用户和经销商付款催款、对账；

职位要求
1. 本科或以上学历，化学、制药等理工科或相关专业背景者优先；
2. 具有2年以上销售助理工作经验，熟悉销售及客户服务相关流程；
3. 较强的人际关系、口头及书面沟通和表达能力；
4. 良好的客户服务理念；
5. 具有基础行政管理经验；
6. 熟练使用office 办公软件，尤其是Excel的使用；
7. 思路清晰的数据分析能力；
8. 具有一年以上金蝶系统使用经验者优先；
9. 愿意协助部分销售工作；
10. 具有较强的抗压能力及自我激励能力；

其他信息
语言要求：英语
行业要求：全部行业
所属部门：商务部