职位详情
职责描述：
1）评估店铺团队顾客服务水平，及时给予反馈意见并进行培训；
2）跟进客户满意度反馈，从而为客户提供无与伦比的服务体验；
3）跟进销售、服务、货品转移以及库存调整等方面的运营流程；
4）结合季节采购规划，带领精品店铺团队完成公司制定的目标。
任职要求：
1）合理为店铺团队成员分工，并为精品顾问指定服务区域的能力；
2）监督橱窗及店内商品陈列是否呈现品牌特色及当季概念的机会；
3）准确理解顾客需求、带领团队提供高水平售后服务的领导能力；
4）协助分析市场情况、参与制定并执行精品店铺运营规划的机会；
5）及时向店铺管理层反馈精品店运营情况及时尚潮流趋势的能力。
其他信息
所属部门：精品营运部门
公司介绍
香奈儿是全球奢侈品创作、制造和销售领域的佼佼者，产品涵盖高级成衣、配饰、香水、彩妆、护肤品、高级珠宝及腕表。香奈儿由嘉柏丽尔·香奈儿于 1910 年创立，自创立以来，一直致力于提供以精湛工艺打造的奢华作品。目前，香奈儿在全球拥有32,000多名员工。
作为一家独立企业，香奈儿核心价值观根植于：
• 非凡卓越的作品和客户体验
• 培养人的潜能
• 为世界各地的人群、环境和社区带来积极影响。
作为品牌核心价值观的一部分，香奈儿助力推动艺术、文化和创意的发展，同时大力投资于研发、可持续性发展和创新等重要领域。
香奈儿致力于为员工创造条件以助其发挥自身优势，取得最佳表现，并从新机遇中受益。公司为员工提供独一无二的工作环境，让员工有时间了解品牌、业务并培养个人积极性。换言之，无论是现在还是未来，每位员工都可以有所成长、不断受到启发并获得归属感。公司推崇切实协作，尊重每一个个体，因为公司坚信多元化是企业及其员工取得成功的关键。
香奈儿亦致力于为员工提供具有竞争力的薪资报酬，同时提供福祉计划、学习与发展机会，并为全球员工提供产假、陪产假及收养假。
工商信息
以下信息来自
注册地址
中国（上海）自由贸易试验区泰谷路185号第4层N、P部位
统一社会信用代码
91310000607431448P
