岗位职责：
1、网络舆情处理；
2、应急售后应对；
3、售后法律风险防范；
4、市监售后对接+消保科对接
岗位要求：
1、对三包法、消费者保护法有一定认知；
2、熟知网络（抖音、小红书）舆情处理流程及方法；
3、有实体门店顾客端口售后应急管理经验；
4、有市监消费者投诉、消保科对接经验。
5、对媒体消费者投诉应急有处理经验

其他信息


所属部门：行政中心