主要工作职责及目标：
? 负责巡查大厦及周边区域的清洁、安全秩序；
? 根据值班团队经理的指示，执行具体行为；
? 确保所有设施正常运行；
? 以口头和书面方式上报任何突发事件及保养故障；
? 严格遵照操作手册、预防措施手册及其他管理原则里规定的指导及流程；
? 对正在进行的保洁及保养修理工作进行监督；
? 妥善维持大厦秩序，确保安全；遵守消防安全条例；
? 对所有事件、保养、修理记录和租户投诉进行每日登记；
? 与租户、外包商及游客保持联系，确保任何问题/投诉都得到妥善处理；
? 接听控制室所有来电并迅速反馈。
工作经验，技能及资格的要求：
? 良好的英文听说读写能力；
? 良好的沟通和人际关系技巧，具有很强的客户服务意识；
? 熟练使用计算机，熟悉Windows, MS Word、PowerPoint和MS Excel；
? 优秀的团队合作意识。