职位详情
岗位职责：
1. 全面管理所辖区域售后业务
2. 达成所辖区域MBO指标（满意度，长期未决率，服务预约等）
3. 所辖地区服务网络的建设、维护和调整
4. 所辖区域发生的投诉应对
5. 所辖区域服务中心的日常事物管理
6. 所辖地区营业支援
任职要求：
1. 2年以上售后服务行业管理经验
2. 具有良好的语言沟通、组织策划能力及创新能力
3.熟练运用各种办公软件，熟悉消费法律法规
4. 为人诚实正直,工作认真负责,有较强团队合作精神
职能类别：售后服务/客户服务
关键字：售后服务网络投诉应对
公司介绍
"三星（中国）投资有限公司是三星集团在中国的总部，是一家具有雄厚实力的销售公司。业务范围包括手机、家电、存储等产品，公司突出的销售业绩和特性，在国际市场中起到了举足轻重的作用。2021年，三星电子的品牌价值达746亿美元，在全球***品牌排行榜中荣膺第五名，全球***雇主排行榜荣登榜首。
公司以电子销售类特性为基础，近年来，在加强中国市场本土化，调整全球战略布局的背景之下，公司招聘大量经管类、市场类、语言类专业应届生进入BEST管理培训生项目（Business Elite Samsung Trainee 商务精英管培生）。在电子消费产品消费群体逐渐年轻化的今天，新鲜年轻血液的注入让三星在赢得目标群体市场方面不断取得成绩。"
工商信息
以下信息来自
注册地址
北京市朝阳区东三环中路5号财富金融中心10层
统一社会信用代码
91110000625911349W
