岗位职责：
1. 负责进、出口意向企业客户的咨询与接待；
2. 负责公司进、出口客户的对接与全流程服务，并对所负责客户的问题与需求跟进、解决；
3. 负责进、出口业务流程的梳理，并根据业务及行业变化及时调整；
4. 配合部门开展日常客户服务工作；
5. 完成上级安排的其他工作。
岗位要求：
1. 24届大学本科学生，国际贸易相关专业优先；
2. 拥有跨境电商或国际贸易相关实习经验优先；
3. 能够熟练使用计算机以及office各类软件，普通话标准；
4. 具备良好的沟通协调能力与亲和力，为人细致、耐心；
5. 具备较强的学习能力、执行能力、责任心，在工作中主动积极，有较好的服务意识与团队意识。
表现良好者可转正录用
上海跨境电子商务公共服务有限公司（以下简称“跨境公服”）是上海信息行业领域示范性和策略性国有功能性投资平台上海市信息投资股份有限公司下属全资子公司，成立于2016年2月22日。依托于上海电子口岸，跨境公服建设、运营上海跨境电子商务公共服务平台、数字贸易交易促进平台、跨境易综合服务平台三大平台。围绕跨境电商、数字贸易两大重要领域，深入运用大数据、区块链等先进技术，打造了贸易服务、政府服务、金融服务、技术服务四大功能体系。作为跨境贸易一体化综合服务企业，跨境公服秉持协同发展、合作共赢的经营理念，致力于提升跨境贸易数字化、便利化水平，打响上海服务品牌，助力上海打造国际一流的营商环境，推动上海跨境电商、数字贸易产业高质量发展。
职能类别：商务助理
关键字：跨境电商客户对接客户服务业务流程客户咨询接待