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更新:2024-05-11
外贸客服跟单
4-6千
广州番禺区  | 1-3年  | 大专  | 社招
已结束
职位详情
五险一金
绩效奖金
带薪年假
节日礼物
定期体检
餐费补贴
免费班车
管理规范
* 执行公司客户服务流程,受理订单,检查订单执行情况,促进订单履行的及时性及准确性并符合客人要求;
* 通过电话、电邮、传真等,及时受理及跟进客户的咨询,建议及意见等;
* 遵循公司的流程及服务标准,及时受理及跟进客户投诉;
* 通过日常工作与客建立良好的合作关系,主动分析潜在销售机会,促成更多订单成交以及积极配合主管完成团队的销售目标。
* 完成公司及部门各项要求,如服务水平、成本控制、质量成本等方面;
* 遵守公司各项政策、各项机器操作规程及各项规章制度,积极配合和参与公司质量认证,安全,5S等在部门内的开展;
* 积极支持和协助部门其他员工完成各项任务及目标;
* 跨部门团队合作,推动订单及项目执行;
* 积极参与公司各类型改善项目;
* 积极配合及参与个人及部门业绩考核;
* 参与及提供对新员工的教导、培训;
* 服从管理人员安排及上司安排的其它工作。
*
Qualifications

* 大专或以上学历,及2年以上相关行业(跟单、客户服务等)工作经验;
* 英语听说读写熟练,熟悉电脑操作,Windows操作系统及Windows办公软件( Word, Excel等);
* 以客户为导向,为关注客户需求,良好的服务意识、耐心和责任心;
* 良好的表达能力和沟通能力;
* 有一定的应变能力、协调能力、问题处理能力及危机意识, 能独立处理紧急问题/事件;
* 工作积极主动;
* 有一定分析问题能力;
* 具有辅导/培训新员工经验者优先。

其他信息

行业要求:全部行业
所属部门:CS
工作地址
广州-番禺区广州柏盛包装有限公司(阳光三路)
公司介绍
艾利丹尼森公司(NYSE:AVY)是一家专门设计和制造各种标签和功能材料的全球性材料科学公司。 艾利丹尼森的产品几乎用于各行各业,其中包括用于标签和图形应用的压敏材料; 用于工业,医疗和零售应用的胶带和其他粘合解决方案; 服装的标签,标签和装饰; 服务于服装和其他市场的射频识别(RFID)解决方案。 公司总部位于美国加利福尼亚州,在50多个国家/地区拥有30,000多名员工。 2019年的销售额为71亿美元。
艾利丹尼森集团公司作为美国财富五百强企业之一连续两年被美国《巴伦周刊》评选为“美国可持续性发展100强公司”之一,2019年排名第71位;2019年获得由具有世界影响力的商业杂志《福布斯》评选颁发的“2019年度全球***雇主”,亚洲权威第三方机构《亚洲人力资源》评选颁发的2019年度“亚洲***雇主”及国内专业人力资源服务商《前程无忧》评选颁发“2018中国典范雇主”。
艾利丹尼森零售品牌和信息解决方案(RBIS)是服装和鞋类行业解决方案的全球领跑者,旗下拥有15亿美元资产,属于艾利丹尼森集团。 我们提供智能性、创新型和可持续发展的解决方案,提升客户品牌影响力并在全球零售供应链中加速业绩增长。 我们通过图案吊牌、标签、装饰品和包装解决方案来提升品牌,以增强消费者的吸引力。 我们通过无线射频识别(RFID)技术,在库存管理,防损解决方案,价格管理,全球合规性和品牌安全解决方案来提高效能。 艾利丹尼森RBIS总部位于美国马萨诸塞州,服务于全球市场,业务遍及六大洲115个地区和50个国家/地区。
目前,零售品牌及信息解决方案事业部在中国大陆地区已于南沙、番禺、福州、苏州、青岛、宁波、上海、北京、杭州、威海建立了7家工厂及4个销售中心,销售网络遍布全国。我们的业务持续增长,发展远大,我们诚邀优秀人才加入到我们的行列,与艾利丹尼森一起成长。
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招聘联系方式
公司地址:
艾利(广州)包装系统产品有限公司 广州市南沙经济技术开发区广意路9号
广州柏盛包装有限公司 广州市番禺区化龙镇潭山村
艾利(苏州)有限公司 苏州市工业园区阳浦路56号
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