职位详情
五险一金
带薪年假
年终奖金
定期体检
优秀员工奖
全勤奖
绩效奖金
餐费补贴
通讯津贴
岗位职责:
参与撰写总机及广播话术及规范
安排广播稿录制及播放时间
督导全馆音乐及广播播放及时性及准确性
督导总机室各个数据的正确性,及时检测和报修,并向上级部门汇报
处理顾客关于总机服务的投诉
接听电话及转接
参与顾客电话的接听及问题回答
完成顾客投诉的初步安抚及信息记录
收集顾客意见并及时反馈
任职要求:
大专及以上学历
一年以上播音广播相关工作经历
声音甜美,普通话标准,具有亲和力
良好沟通能力和服务意识
其他信息
行业要求:全部行业