职位详情
五险一金
餐饮补贴
通讯补贴
年终奖金
绩效奖金
定期体检
专业培训
岗位职责:
1.负责客户忠诚度管理中的全国性积分类营销活动，包括活动策划、上线运营、宣传推广、相关功能优化、内容维护、规则管理等；
2.负责积分专区页面的规划及客户体验优化等相关工作；
3.负责积分类游戏等低零成本场景建设与经营，包括功能优化、奖品管理等；
4.负责客户忠诚度管理中的会员经营体系的规划设计及运营策略并进行数据跟踪，持续监控运营效果；
5.定期收集市场竞争信息，提出针对性推广运营思路和行动项。
任职要求:
1.大学本科及以上学历；
2.有客户忠诚度管理的相关工作经验，熟悉金融同业及异业的客户忠诚度经营与管理；
3.有项目规划和管理经营，协调组织能力强，能独立推进相关工作；
4.自驱力强，能承受工作，以结果为导向，交付成果。
职能类别：金融产品经理
关键字：运营策略
公司介绍
中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。 自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球最佳呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”、“最佳数据架构奖”、“中国最佳信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大最佳雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。 未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。
