岗位职责：
1、负责本岗位工作计划管理工作，同时保质保量完成工作任务；
2、负责ERP系统内的客户信息录入、合同/订单输入以及相关合同的评审、任务单的下发工作；
3、负责与客户沟通反馈产品交货期，处理产品发货，系统开票，全流程跟踪产品到货；
4、负责客户的图纸、客户供料、客户成品等客户财产的TC、ERP系统的录入，并建立台账工作；
5、负责跟进处理客户需求变更的内部流程（包括合同变更/取消、产品变更、交期变更、产品退/换货等）；
6、负责编制、汇总每月客户资金回笼计划并与客户每月定期以书面形式对账工作；
任职要求：
1、教育背景：本科及以上学历，专业不限；
2、工作经验：具有1年以上客服经验，同类型岗位经验优先，可接受优秀的应届毕业生；
3、专业技能：具备岗位所需基础专业技能，如ERP系统和TC使用能力，英语4级以上或具备熟练的英语读写能力，熟练操作办公软件能力；
4、行为特质：身心健康，学习能力较强，性格外向，有执行力、责任人心、认真仔细；
职能类别：客服专员/助理
关键字：办公软件erp对账图纸客户沟通客服台账合同评审英语4级tc