岗位职责：
1、负责示范区水疗SPA、森林温泉、及乐养运动中心运营管理工作；
2、负责建立、健全各中心SOP，使之合理化、精简化、高效化；
3、负责各中心团队培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质；
4、参与制定各中心的资源经营规划，为高层决策提供建议和信息支持；
5、负责部门人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；
6、根据各中心工作计划分解，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施；
7、负责及时有效的处理客人投诉，并将处理结果汇报上级；
8、负责制定接待顾客方案及相关工作安排，保证每日的营运正常及顾客满意度；
任职资格：
1、本科以上学历，旅游管理或酒店管理类专业优先；
2、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，创新意识和丰富的管理经验；
3、具有较强的组织协调能力以及社交能力；
4、有大水疗、温泉、泳池项目管理经验，精通温泉、泳池能耗管控，取得相关专业资格证书者优先；
5、有五星或奢华酒店工作背景优先；

其他信息

行业要求：全部行业