一、岗位职责:
1、主要通过在线回复等服务方式(无销售),专业的解决用户各种问题;
2.、核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
3、分析用户数据,优化工作解决方案;
二、招聘要求:
1、大专及以上学历,优秀候选人学历可放宽至高中/中专学历:
2、具备较强的沟通能力、应变能力、较好的服务意识、判断能力、善于倾听、善于从用户角度思考问题任职要求有责任心、抗压力强;
3、能接受夜班、倒班、认可轮班模式.
4、对公司信息有保密义务。
三、薪酬福利:
月薪:综合薪酬4000~5000
福利:六险一金、年终奖、各类带薪假、各类节假日福利、不定期团建、开工红包、年度体检等
四、工作时间:
排班9小时(中途1小时就餐休息),岗位轮班制,月休8天左右
五、上班地点:
洛阳涧西区七里河附近(中州西路与长春路交叉口)